온누리상품권의 유효 기간 연장 신청은 가능한가?

온누리상품권의 유효 기간 연장 신청은 가능한가?

 

온누리상품권은 일반적으로 구매일로부터 5년의 유효 기간이 부여됩니다. 하지만 가끔 사용 기한을 넘겨 상품권이 만료되는 경우가 생길 수 있습니다. 이런 상황에서 유효 기간 연장이 가능한지 궁금해하시는 분들이 많습니다. 이번 글에서는 온누리상품권 유효 기간 연장 가능 여부와 만료된 상품권에 대한 대처 방법을 알아보겠습니다.

1. 온누리상품권 유효 기간 기본 정책

(1) 유효 기간은 5년

• 온누리상품권(종이형, 전자형, 모바일형 모두 포함)은 발행일로부터 5년간 사용 가능합니다.
• 유효 기간 내에 사용하지 않으면 상품권은 자동으로 만료됩니다.

(2) 유효 기간 확인 방법

• 종이형 상품권: 상품권에 인쇄된 발행일을 기준으로 유효 기간 계산
• 모바일 상품권: 앱 내 "내 상품권" 또는 잔액 확인 메뉴에서 유효 기간 확인 가능
• 전자 상품권: 전용 카드 사용 시 잔액과 함께 유효 기간 표시

2. 유효 기간 연장 신청은 가능한가?

온누리상품권의 유효 기간은 법적 효력을 가진 제한 기간이므로, 일반적으로 유효 기간 연장은 불가능합니다.
다만, 일부 상황에서는 예외적인 조치를 취할 수 있는 경우가 있으니 다음 사항을 확인해 보세요.

(1) 구매처 또는 발행처 문의

• 상품권이 만료되었더라도, **구매처(은행 또는 앱)나 발행처(소상공인시장진흥공단)**에 문의하면 구체적인 대안을 안내받을 수 있습니다.
• 예외적으로 사용 기한에 대해 유예를 허용하거나 일부 잔액을 환불해 주는 정책이 있을 수 있습니다.

(2) 만료된 상품권의 환불 가능 여부

• 만료된 상품권은 일반적으로 환불이 불가하지만, 잔액이 남아 있는 경우 일부 환불이 가능합니다.
• 환불 시, 잔액의 90% 이상 사용한 상품권에 대해 잔액 환급 신청을 할 수 있습니다.
• 환불 신청은 구매처(은행, 앱 등)에 직접 방문하거나 고객센터를 통해 진행합니다.

3. 만료를 방지하기 위한 팁

(1) 유효 기간 관리

• 상품권 구매 후 정기적으로 잔액과 유효 기간을 확인하세요.
• 모바일 상품권 앱에서는 알림 기능을 통해 만료일 이전에 사용을 독려하는 알림을 받을 수 있습니다.

(2) 선물하기 기능 활용

• 사용하지 않은 상품권은 유효 기간 만료 전에 다른 사람에게 선물하거나 전통시장 방문 시 적극적으로 활용하세요.

(3) 전통시장 방문 계획 세우기

• 상품권이 만료되기 전에 전통시장이나 가맹점에서 쇼핑, 외식 등 다양한 활동에 사용해 보세요.
• 지역 이벤트와 전통시장 축제 기간에 맞춰 사용하면 더욱 효율적입니다.

온누리상품권은 유효 기간이 지나면 연장이 어려운 경우가 많으므로, 사용 기한을 반드시 관리해야 합니다. 만료된 상품권은 구매처에 환불 여부를 문의하거나, 잔액이 남아 있는 경우 환불 신청을 통해 일부 금액을 돌려받을 수 있습니다.

상품권 만료를 방지하려면 정기적으로 잔액과 유효 기간을 확인하고, 전통시장을 자주 방문해 상품권을 적극 활용하세요!

 

 

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